Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Esta Política de Privacidade se aplica à KLC Construções Elétricas, Indústria e Comércio de Peças Ltda (KLC INDUSTRIAL), com sede em Russas, Ceará, e regulamenta como os dados pessoais fornecidos por você serão coletados, utilizados, armazenados e protegidos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para qualquer pessoa que se relacione com a KLC INDUSTRIAL, é essencial conhecer e aceitar esta Política, que esclarece seus direitos e deveres em relação à LGPD. Ela informa sobre os dados pessoais coletados, suas finalidades, com quem são compartilhados e como são armazenados.

Se você optou por receber comunicações da KLC INDUSTRIAL, elas serão enviadas por redes sociais, e-mail ou mensagens instantâneas (WhatsApp, Telegram). Se preferir não receber, a Política de Privacidade pode ser consultada em nossa sede, no site ou via e-mail do Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@imgordiano.com.br.

Em caso de dúvidas, entre em contato. Estamos à disposição para ajudar a esclarecer quaisquer questões sobre esta Política ou o tratamento de seus dados pessoais.

1. DADOS PESSOAIS QUE PROCESSAMOS E SUAS FINALIDADES

1.1     Em regra, os dados pessoais coletados pela empresa são: imagem, nome, CPF, RG, gênero, telefone, e-mail e endereço. Em relação aos titulares que também são colaboradores e/ou prestadores de serviços, existirão possíveis dados de menores (filhos, obrigação legal e regulatória) e de saúde (obrigação legal e regulatória).

Tais dados são considerados sensíveis e estão protegidos de forma robusta pela equipe de TI com acesso restrito (setor de recursos humanos), havendo também o consentimento de todos os colaboradores e prestadores de serviços, conforme consta no termo aditivo ao contrato de trabalho assinado por todos.

Os referidos dados pessoais são tratados pela empresa com as finalidades de:

• Acesso a vídeos para monitoramento e prevenção de perdas;
• Manutenção dos contratos de trabalho (com seus colaboradores);
• Contratação de colaboradores;
• Logística de entregáveis;
• Manutenção operacional dos sistemas eletrônicos utilizados;
• Manutenção e operação contábil e fiscal da empresa;
• Gerenciamento das vendas;
• Impulsionamento de vendas e melhoria da experiência do cliente para com o mercado;

Previsão legal: Art. 7º, V da LGPD.

Em algum momento de nosso tratamento poderemos também utilizar obrigações legais e regulatórias, contratuais, consentimento ou legítimo interesse quando necessário.

Sempre que houver o tratamento de Dados Sensíveis, teremos o cuidado de exigir o consentimento claro e inequívoco da parte, explicar as razões do tratamento de forma clara e transparente, assim como apresentar ao titular todos os seus direitos quanto ao tratamento dessa natureza de dados, conforme artigo 11º e seguintes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Outras situações de coleta e tratamento podem versar sobre:

(i) Viabilizar relações comerciais e fornecimento de nossos produtos;

(ii) Realização de promoções e ações de marketing;

(iii) Interações em redes sociais;
(iv) Atendimento às suas demandas e necessidades fundamentadas;

(v) Venda de serviços e entrega de produtos; e
(vi) Outras finalidades legais e situações cotidianas do core business da KLC INDUSTRIAL.

1.2      A KLC INDUSTRIAL não se responsabiliza por sistemas e conteúdo de terceiros e, ainda, não compartilha, subscreve, monitora, valida ou aceita a forma como esses sites ou ferramentas de armazenamento de conteúdo coletam, processam e transferem suas informações pessoais e privadas.

1.3      O processamento de Dados Pessoais não previstos expressamente acima poderá ocorrer, desde que seja obtido previamente o Seu consentimento ou, ainda, que o processamento seja permitido conforme hipóteses de tratamento ou obrigação legal.

1.4      Ressaltamos que a KLC INDUSTRIAL mantém patentes e dados de segredo industrial em alguns de seus projetos, assim, caso Você seja parte em algum de nossos negócios envolvendo essas informações, desde já se compromete a manter tais dados em sigilo, sob pena de responsabilização pelo vazamento ou o repasse doloso dos mesmos para terceiros ou concorrentes – diretos ou indiretos.

2. FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS E ONDE ARMAZENAMOS

2.1   A KLC INDUSTRIAL está inserida no comércio de produtos e serviços altamente especializados em estruturas elétricas e perfuração em rochas. Dessa forma, os Dados Pessoais fornecidos por Você são utilizados somente para finalidades compatíveis e no âmbito da atividade a qual você está vinculado conosco.

2.2      Especificamente, o processamento de seus Dados Pessoais no âmbito de nossos negócios tem por finalidades:

• Promover o real cumprimento contratual e legal, através de adoção de medidas para aprimorar produtos, vendas, prestações de serviços oferecidos pela KLC INDUSTRIAL; facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre Você e a KLC INDUSTRIAL; melhorar a Sua experiência conosco; e fornecer respostas assertivas e específicas a depender das Suas necessidades conosco.
• Promover melhorias e ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas futuras acerca de nossos processos de vendas, serviços, produtos e atendimento a consumidores, seja pessoa física ou jurídica.

• A comunicação com Você, incluindo o envio de conteúdos e ofertas que sejam de Seu interesse, a partir da análise dos Dados Pessoais fornecidos por Você a Nós.

Os dados pessoais são armazenados, em sua grande maioria, em servidor, programas e aplicativos de contratação própria e terceirizada, cuja base de contrato regula-se nos limites da LGPD. Dentre os programas e aplicativos com os quais compartilhamos os dados pessoais, temos:

●    Sistema de Câmeras – imagens de monitoramento e segurança;

●    Sistema Rh – gestão de pessoas (colaboradores);

●    Sistema – gestão de contratos

●    Drive – backup empresarial

3. DIREITOS DOS TITULARES

A KLC INDUSTRIALassegura a seus Usuários/Clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Dessa forma, é permitido de maneira gratuita e a qualquer tempo:

Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;

Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo;

Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;

Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;

Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a KLC INDUSTRIAL trata a seu respeito;

Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em Lei;

Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados;

Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

4. PRAZO DE RETENÇÃO

4.1    Os Seus Dados Pessoais serão mantidos pela KLC INDUSTRIAL pelo período necessário para o cumprimento das finalidades aqui previstas e em razão dos quais eles são processados. Dessa forma, os Dados Pessoais serão armazenados até que cesse a necessidade de utilização, sendo certo que existem obrigações legais e regulatórias que obrigam a KLC INDUSTRIAL a conservar os dados por determinados períodos, sempre mantendo transparência e clareza quanto a essas informações.

4.2    Nesse sentido, os Dados Pessoais apenas poderão ser mantidos após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses: (a) para o cumprimento de obrigação legal, contratual ou regulatória pelo controlador, (b) para transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na legislação aplicável, (c) para uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados; e (d) para o legítimo interesse do controlador, sendo o titular informado claramente sobre isso.

4.3    Após os períodos de retenção descritos acima, os dados serão definitivamente excluídos e inutilizados pela KLC INDUSTRIAL.

5. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

5.1 A KLC INDUSTRIAL se compromete a manter a segurança dos Dados Pessoais coletados em seus processos e sistemas. Para proteger esses dados contra destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, aplicamos medidas técnicas e organizacionais para impedir o acesso não autorizado, garantir a precisão e o uso correto das informações. As soluções adotadas consideram técnicas adequadas, custos, e os riscos para seus direitos e liberdades.

5.2 Dados de cartões de crédito são criptografados com tecnologia SSL para garantir uma transmissão segura e confidencial.

5.3 Há sempre algum risco em se transmitir informações por via eletrônica. Conforme julgamos apropriado, utilizamos medidas de segurança condizentes com os padrões do setor. No entanto, não podemos garantir que as informações que Você nos fornece não sejam interceptadas enquanto são a Nós transmitidas de forma online.

5.4    A KLC INDUSTRIAL comunicará qualquer violação de dados pessoais que represente risco aos seus direitos.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A KLC INDUSTRIAL não compartilha seus Dados Pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para cumprir os objetivos estabelecidos nesta Política. A empresa segue a legislação vigente, adotando medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados desde a coleta até o compartilhamento.

Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros de negócio, prestadores de serviços de marketing, ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), prestadores de serviços de tecnologia e bureaus de crédito, provedores e integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito, plataformas de rastreamento e autoridades governamentais.

 Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços acordados e em nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

• Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;
• Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática;
• Proteção dos direitos da KLC INDUSTRIAL em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

Os e-mails oficiais da KLC INDUSTRIAL têm a terminação “contato@grupoklc.com.br”. Certifique-se de que os e-mails recebidos são autênticos.

7. DADOS DE VIDEOMONITORAMENTO

A KLC INDUSTRIAL, resguarda a Você, como titular dos Dados Pessoais, em relação ao processamento e retenção de dados de segurança institucional – videomonitoramento.

A guarida de dados biométricos exige atenção e recursos de segurança dobrados, tendo em vista sua sensibilidade junto a legislação. Assim, todos os colaboradores, parceiros e prestadores de serviços do grupo, por cumprirem contratos de emprego/prestação de serviço, mantém consentimento inequívoco sobre o uso destas imagens, sendo estas usadas apenas para a finalidade que a mesma exige; a segurança e prevenção e perdas.

Para saber mais sobre nosso termo de uso de imagem, entre em contato com o RH ou com nosso encarregado de dados pessoais. Sr. Ronald Feitosa, pelo contato privacidade@imgordiano.com.br.

8. RESPONSABILIDADE

A KLC INDUSTRIAL prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela KLC INDUSTRIAL, comprometemo-nos a segui-las.

9. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Embora adotemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. A KLC INDUSTRIAL não se responsabiliza por:

• Consequências da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação aos seus dados.
• Maneira como o usuário fornece seus dados, destacando que o cadastro é pessoal e intransferível.
• Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, a menos que haja falha comprovada da KLC INDUSTRIAL.

Em caso de incidentes de segurança que possam causar riscos ou danos relevantes, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e tomaremos as medidas necessárias.

A responsabilidade pelas informações falsas ou fornecidas de má-fé é inteiramente do usuário.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

11.1    A tolerância das partes não implica em renúncia, perdão, novação ou alteração do pactuado nesta Política.

11.2    Exceto quando indicado na presente Política, as comunicações, notificações e questionamentos à KLC INDUSTRIAL deverão ser feitas através do e-mail privacidade@imgordiano.com.br.

Todas as comunicações dirigidas a você serão feitas utilizando-se os dados cadastrais fornecidos por você através de nosso relacionamento comercial.

11.3    Caso qualquer uma ou mais das disposições contidas nesta Política por qualquer motivo sejam consideradas inválidas ou inexequíveis em qualquer aspecto nos termos da lei, tal invalidade ou inexequibilidade não afetará nenhuma outra disposição desta Política, mas esta Política será interpretado como se tal(is) disposição(ões) nunca tivessem feito parte desta Política ficando ressalvado que a supressão de tal(is) disposição(ões) não alterará de forma substancial o ônus ou benefício de qualquer das partes nos termos desta Política.

11.4    Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil, principalmente, mas não se limitando, pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei 13.709/18.

11. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente versão desta Política foi atualizada Agosto/2024. Reservamos o direito de modificar essa Política a nosso exclusivo critério e a qualquer momento. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações materiais aos termos e condições desta Política que possam impactá-los e Você deverá aceitar tais alterações para continuar como nosso cliente/parceiro/contratado.

12. DO FORO

As partes elegem como competente o foro da Cidade de Russas, CE, com a exclusão de todos os demais, por mais privilegiados que sejam.

Mais dúvidas?

Canal de contato/Encarregado de dados

Para tratar de assuntos relativos à Política de Privacidade, a empresa disponibiliza o contato direto com o encarregado dos dados, Sr(a). Ronald Feitosa, pelo e-mail: privacidade@imgordiano.com.br.

KLC CONSTRUCOES ELETRICAS,

INDUSTRIA E COMERCIO DE PEÇAS LTDA.